Доверие не купишь: Кому доверяют больше, банкам или МФО?

Доверие не купишь: Кому доверяют больше, банкам или МФО?

Национальное агентство финансовых исследований НАФИ провело опрос на тему «Кому граждане доверяют больше, банкам, микрофинансовым организациям или дистанционным каналам оплаты?».

Результаты опроса показали увереный рост доверия банкам и кредитным организациям, но спад доверия МФО, инвестиционным компаниям и платежным системам. Однако, ведущие эксперты данных отраслей с результатами исследвания не согласны, сообщает портал Банки.ру. Причиной, устанновленных  НАФИ трендов, является совершенно не спад доверия, а развитие и расширение доступности банковских услуг в инернете. Все больше клиентов банков пользуются интернет-банкингом. Так же, в свою очередь, количество услуг и сервисов доступных в личном кабинете клиента все время растет. Многие дублируют услуги, предоставляемые платежными системами и электронными кошельками.

В компании «Яндекс.Деньги» омечают, «что не совсем правильно вносить в одну группу терминалы, мобильные платежи и электронные кошельки.  Это разные каналы оплаты услуг, и было бы логичнее сравнивать их друг с другом, а не объединять».
Говоря о МФО и сравнивая показатели прошлого года с настоящим, рост составляет более 100%. Появляется все больше лояльных клиентов. Люди научились различать серьезные МФО от однодневок и ростовщиков.

Фото: unsplash.com 
Автор: Высоких Д.

Материалы по теме:
Центробанк планирует взять под контроль рынок МФО: работать должны только добросовестные организации
Не сотрудничайте с нелегальной МФО
Регулирование деятельности микрофинансовых организаций
Имидж микрофинансовых организаций
Просроченные займы в МФО
Взаимодополнение банков и микрофинансовых организаций