12/01/2015

О правах коллекторских агентств

права коллекторских агентств


Коллекторское агентство
– это посредник между кредитором и должником. Коллекторское агентство берет на себя обязательство проводить работу по возврату долга по кредиту / займу за определённый процент. Часто сами агентства выступают в качестве кредитора. Это происходит в тех случаях, когда первоначальный кредитор, в частности микрофинансовая организация, продает долг коллекторскому агентству. На российском рынке услуг коллекторские агентства появились в 2004 году.
Коллекторские агентства работают с микрофинансовыми организациями по двум схемам. В первом случае коллекторское агентство работает с микрофинансовой организацией без заключения договора о выкупе задолженностей. В этом случае коллекторское агентство общается с должником, а должник выплачивает задолженность микрофинансовой организации. Согласно этой схеме коллекторское агентство получает вознаграждение в размере установленного процента от общей суммы собранного долга. Сумма такого вознаграждения колеблется в пределах от 10 % до 50 %. Во втором случае коллекторские агентства выкупают задолжености у микрофинансовых организаций за некоторый процент от общей суммы взыскиваемой задолжености, и затем взыскивают с должника всю сумму задолжености. В таком случае должник оплачивает весь долг на микрофинансовой организации, а коллекторскому агентству.
Закон «О потребительском кредите (займе)», вступивший в силу 1 июля 2014 года, регулирует права и обязанности коллекторских агентств. Так, согласно Статье 15, коллекторские агентства имеют право на:

– Личные встречи, телефонные переговоры (то есть непосредственное взаимодействие с должником);

– Почтовые отправления по месту жительства заемщика, телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

– Иные, за исключением запрещенных законом способов, способы взаимодействия с заемщиком могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).

 

Законом не допускаются следующие действия коллекторских агентств:

– Непосредственное взаимодействие с заемщиком с целью исполнения им обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил.

– Непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени.

– Причинение вреда заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотребление правом в иных формах.

– При непосредственном взаимодействии с заемщиком отказ со стороны представителей коллекторских агентств сообщать фамилию, имя, отчество или наименование и (или) место нахождения коллекторского агентства.

 

Таким образом, эксперты компании Kredito24.ru подчеркивают тот факт, что существование и работа коллекторских агентств легальна и оправдана. Однако, коллекторские агентства обладают как правами, так и обязанностями. Многие коллекторские агентства в общении с заемщиками очень часто обращают внимание на свои права и забывают о своих обязанностях. Kredito24.ru советует своим клиентам четко знать о правах и обязанностях коллекторских агентств и в случае нарушения своих прав коллекторскими агентства обращаться в судебные структуры, полагаясь на Закон «О потребительском кредите (займе)».

 

Фото: Thorben Wengert  / pixelio.de.

Оцените нас
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (5 votes, average: 5.00 out of 5)
Loading...
Получить деньги