06/02/2013

Колл-центр

Колл-центр – это совокупность аппаратных, программных и человеческих средств, предназначенных для регистрации, обработки заявок клиентов (поступающих по телефону или с помощью других средств связи), их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.

Оцените нас
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5.00 out of 5)
Loading...
Получить деньги