09/02/2015

Не могу выплатить кредит: что делать?

Не могу выплатить кредит: что делать?Как правило, потребители финансовых продуктов не совсем ясно представляют себе, что необходимо делать, если возникли проблемы с кредитным институтом, а также в ситуациях, если не получается вовремя вернуть долг по кредиту или когда вследствие мошеннических действий со счета пропадают деньги. Большинство заемщиков в случае конфликтных ситуаций с кредитными институтами или микрофинансовыми организациями предпочитают решать проблемы самостоятельно посредством обращения с жалобой в Центральный Банк РФ, Роспотребнадзор или в адрес топ-менеджмента банка. Однако в большинстве случаев такое поведение еще сильнее усугубляет их положение.
В январе 2015 года Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) – первая в России исследовательская компания, профессионально специализирующаяся на изучении финансового поведения населения и бизнеса, провела инициативный всероссийский опрос. Было опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Респондентам был задан вопрос «Знаете ли Вы, что необходимо делать клиенту банка, в случае, если у него возникают материальные затруднения при выплате кредита (если у владельца кредита недостаточно средств для погашения задолженности)?».
Результатом опроса стало то, что около двух третей россиян информированы о том, как справиться с трудностями по выплате кредита. Основное решение – обратиться в банк за отсрочкой. Россияне в своем большинстве знают и о других решениях.

К основным решениям при возникновении проблемы несвоевременной оплаты кредита относятся:

  • Попросить отсрочку в банке
  • Взять взаймы у родных/знакомых для внесения платежа
  • Обратиться в банк за рефинансированием кредита
  • Взять заем в микрофинансовой организации
  • Обратиться в другой банк за новым кредитом для погашения старого
  • Обратиться в страховую компанию, в которой был застрахован кредит, для погашения кредита.

Однако, несмотря на достаточность источников информации треть россиян не знают, что делать при возникновении трудностей с выплатами по кредиту.

 

Что делать при возникновении долга по кредиту

 

Специалисты Zaimo.ru обращают внимание, что в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, которые приводят к долгу по кредиту, клиент и кредитный институт должны вовремя занятся решением этой проблемы. Так, клиент должен прийти в банк и написать заявление, что ему требуется послабление в части платежей по займу или отсрочка. В большинстве банков есть специальные программы послабления выплат в случае, если долг клиента еще не вырос. В этом случае клиенту важно принять решение – либо он обращается к родным и близким и занимает деньги у них без дополнительных процентов и комиссий, либо сотрудничает с банком и соглашается на отсрочку или рефинансирование. В последнем случае такие                               договоренности – это юридически оформленные взаимоотношения с кредитором. Процесс реструктуризации долга включает в себя различные схемы, основными из которых являются отсрочка платежа, изменение размера ежемесячного платежа с распределением задолженности на весь срок, увеличение срока кредитования. Чтобы банк рассмотрел вопрос о реструктуризации долга, клиент должен написать заявление в свободной форме с указанием причин образовавшейся задолженности и описанием возможности погашения задолженности перед кредитором. Дополнительно к заявлению нужно приложить документы, подтверждающие факт возникновения задолженности.

 

Автор: Екатерина Ильющеня.

Оцените нас
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (5 votes, average: 4.80 out of 5)
Loading...
Получить деньги