17/06/2015

Обман в магазине: как избежать?

Поговорим о торговле. Торговля – это деятельность людей, направленная на обслуживание процесса обмена товарами и услугами. Нейтральное определение, хорошо описывающее суть. Если же перечислить ассоциации, возникающие у рядового покупателя – а все мы так или иначе таковыми являемся – то на определенном этапе наверняка возникнут характеристики другого рода, в том числе и не вполне приятные. Подавляющее большинство из нас хотя бы раз обвешивали, неправильно подсчитывали сдачу (естественно, в пользу продавца), не хотели вернуть деньги за испорченный товар, хамили и т.п. Это ни в коем случае не значит, что все, кто имеет отношение к торговле, мошенники, вовсе нет. Доля неблагонадежных работников здесь не выше, чем в любой другой отрасли. Но никому не хочется быть обманутым, поэтому сегодня хотелось бы рассмотреть самые

распространенные способы надувательства покупателей:

неправильные ценники, дополнительные товары в чеке, отсутствие чека, автоматическое повышение цен, не прозрачные акции, скидки и подарки, меньше товара за ту же цену, сложности с фасованными товарами, игры со сроком годности, неправильная сдача.

  1. Неправильные ценники. Уловки здесь могут быть нескольких типов. Одна из самых распространенных состоит в том, что в непосредственной близости от интересующего вас товара повешен ценник на другой, с более низкой стоимостью. Поэтому смотрите не только на цену, но и на наименование продукции. Случается и так, что ценник на правильный товар, но цена в итоговом чеке выше, чем та, что была указана на полке супермаркета. В обоих случаях расчет идет на то, что при большом количестве покупок мало кто помнит цены на все его составляющие. Да и, если честно, мало кто потом внимательно рассматривает чеки.
  2. Между тем, внимательность в этом вопросе будет совсем не лишней. Если вы возьмете за привычку просматривать чеки после каждой покупки, вы убедитесь, что иногда в них может закрасться товар, который вы не покупали. Или дополнительное количество купленной продукции (например, 2 упаковки йогуртов вместо одной).

 

Дабы иметь возможность чек изучить, не забудьте его взять. Нередко работники торговли отвлекают нас с тем, чтобы этот момент выпал из памяти, говорят, что закончилась бумага, сами «проявляют забывчивость», ссылаются на неполадки с кассовым аппаратом и т.п. Между тем,

чек – это важнейший документ

ведь только при его наличии впоследствии можно будет произвести возврат или обмен товаров.

  1. Автоматическое повышение цен на товар. В некоторых супермаркетах изначально заложен алгоритм, при котором при большом объёме покупок, цена на каждую последующую позицию автоматически увеличивается.
  2. Акции, скидки, подарки. Как известно, бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Иногда понижение цены носит символический характер. Как говорилось выше, нередко случается, что товар по акции пробивается на кассе по первоначальной стоимости. Если же цена действительно значительно понижена, это может быть вызвано тем, что приближается дата истечения срока годности товара. Будьте внимательны,

не попадайтесь на маркетинговые уловки

  1. Меньше товара за ту же цену. Приглядывайтесь к количеству товара – рядом могут вполне оказаться упаковки сахара 1 кг и 900г. Или рулоны туалетной бумаги с нормальной и большей в диаметре втулкой и т.п.
  2. Осторожно с фасованными товарами (овощами, фруктами, конфетами, нарезками и т.п.). Вернувшись домой вы можете быть неприятно удивлены тем, что фрукты и овощи на дне упаковки уже подгнили. Другие же товары фасуются когда приближается дата истечения срока годности. К тому же взвешенные и упакованные продукты могут весить немного меньше, чем указано на ценнике.
  3. Следите за сроком годности: более свежие товары обычно находятся ближе к стенкам полок.
  4. Наиболее дорогие товары располагаются на полках на уровне глаз. Поэтому если вы стремитесь к экономии, смотрите ниже или выше.
  5. Если платите наличными, подсчитайте, какой должна быть сдача. Нередко продавцы и кассиры ошибаются, но почему-то практически никогда в пользу покупателей.

 

Kredito24.ru предупреждает: будьте внимательны и не стесняйтесь отстаивать свои права в случае необходимости.

Оцените нас
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (3 votes, average: 5.00 out of 5)
Loading...
Получить деньги