18/03/2015

Компания Kredito24.ru представлена в социальных сетях

Kredito24.ru в соцсетях

 

Компания Kredito24.ru является одним из пяти наиболее популярных брендов российских микрофинансовых организаций (МФО) в соцсетях по данным рейтинга, составленного аналитической компанией Frank Research Group в марте 2015 года. Согласно опубликованному в марте исследованию Frank Research Group общее количество подписчиков на официальных страницах компании Kredito24.ru в Facebook, Twitter, ВКонтакте и Одноклассниках составило 10 777 человек.
Целью нашего присутствия в социальных сетях (Facebook, Vkontakte, Odnoklassniki, LinkedIn, Twitter) является увеличение осведомлённости о нашем бренде, а также создание лояльности к бренду. И чтобы добиться этой цели, мы руководствуемся следующими разработанными правилами присутствия в социальных сетях:

 

1. Мы на постоянной основе отслеживаем свои аккаунты в социальных медиа, а также и присутствие конкурентов. И здесь нам важны такие показатели, как упоминаемость бренда и отношение участников сообщества к нему. Помимо этого мониторинга, мы на постоянной основе измеряем воздействие вовлечения людей в социальные медиа.
2. Все наши аккаунты ведутся базируясь на разработанной нами корпоративной стратегии в социальных медиа. Критически важно в этом случае обеспечить цельный голос бренда. Необходимо иметь ресурсы для постоянного присутствия в социальных медиа.
3. В социальных сетях необходимо понимать, что требуется людям. Мы используем честный персональный тон и стараемся предоставлять контент, имеющий ценность. И позволяющий сообществу удовлетворять его потребности.
4. Мы стараемся отвечать и на плохие и на хорошие комментарии. Конечно, всегда есть ситуации, когда лучше избежать участия, но негативный контент для нас важен, так как он дает возможность выразить свою точку зрения и донести до нас собственную точку зрения.

 

Однако важно ответить, что ни одна стратегия в социальных сетях не будет работать, если компания в своих аккаунтах не генерирует качественный контент, который интересен реальным и потенциальным клиентам. Именно поэтому на сайте компании мы ведем свой блог и делимся своими идеями с нашими подписчиками в социальных сетях. В блоге мы информируем наших читателях о всех темах, касательно персональных финансов, например мы пишем о правильном ведении семейного бюджета, даем советы, что делать, если Вы не в состоянии вовремя погасить кредит, а также разъясняем банковские термины и понятия.
Мы также проявляем активность за пределами наших групп и активно участвуем в обсуждениях на форумах и различных сайтах, где у посетителей ей возможность оставить свой отзыв о различных финансовых продуктах.
Социальные сети – это уже неотъемлемый элемент любого бизнеса. Ведь если Вы будете помогать своей потенциальной аудитории ответами на вопросы, делиться своим мнением по тому или иному вопросу, релевантному для Вашего бизнеса, то люди начнут ценить Вашу фирму и доверять ей.

 

Автор: Екатерина Ильющеня.

 

Наша техподдержка к вашим услугам!

E-Mail:info@kredito24.ru

Контактный телефон: 8495225 9063

Оцените нас
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (5 votes, average: 5.00 out of 5)
Loading...
Получить деньги