На днях на канале Редакция Алексея Пивоварова вышел фильм расследование “Как микрозаймы затягивают людей в ловушку”. Посмотреть его вы можете здесь:

Несмотря на то, что Алексей проделал профессиональную работу и пообщался с обеими, а то и с тремя сторонами конфликта, мы решили поделиться некоторыми своими мыслями на этот счет.

Реальная проблема – черные кредиторы

За первые 20 минут просмотра видео складывается впечатление, что все компании, выдающие микрозаймы являются злом вселенского масштаба, с которым даже правительство со своими законами почему-то ничего поделать не может. Но далее по контексту начинает прослеживаться четкое деление на белый рынок МФО, к которому относится Kredito24, и черный, где кредиторы и коллекторы не гнушаются никакими методами, но которые и МФО называться не могут.

Почему же это не микрофинансовые организации? Самый простой и очевидный ответ: микрозайм не может исчисляться миллионами – это уже значительный кредит, который МФО выдавать не имеют права, так как для этого нужна лицензия банка. Если вам предлагают миллион в замен  на ваше авто (или 200-300 тысяч, или несколько миллионов взамен на квартиру), то эта организация точно не МФО и точно не состоит в реестре Центрального банка России. То есть вы общаетесь с черными кредиторами.

Как корректно было замечено в расследовании Алексея, обязательно сверятесь с реестром МФО на сайте ЦБ РФ перед обращением за займом. В этом случае вы минимизируете свои риски.

Займы до зарплаты вообще не могут превышать 30 тысяч рублей. Среднесрочные займы бывают до 100 тысяч рублей. Просто запомните эти цифры как ориентиры.

Является ли целью кредитных организаций, в том числе МФО, потопить клиентов в долгах?

Правильный ответ: нет, даже если клиентам иногда кажется, что он не очевиден, потому постараемся его пояснить.

Если кредитор будет раздавать деньги без намерения вернуть их, то он быстро разорится. Однажды деньги просто закончатся, а инвесторы обанкротят такую компанию. Кредиторы зарабатывают именно за счет той суммы процентов, которую клиенты возвращают вместе со своим долгом. То есть на самом деле, большинство клиентов возвращают долги с процентами и потом берут новые кредиты при необходимости. В противном случае ни банковский сектор, ни сектор МФО не смогли бы работать.

Если же у МФО или банков есть устойчивое понимание, что клиент не вернет деньги, то кредит ему просто никто не одобрит, что порой обижает наших клиентов. И вот тут такие клиенты рискуют оказаться в руках черных кредиторов, которые будут готовы отдать любые суммы в обмен на залог. Только вот на самом деле их интересует залог и они сделают все, чтобы его вам не отдать ни при каких обстоятельствах. Если белые кредиторы зарабатывают на процентах, то черные – на продаже залогового имущества.

В Kredito24 уже давно работает ряд ограничений даже сверх требований Центрального Банка РФ.

  • Мы не выдаем второй займ до зарплаты пока не будет погашен первый.
  • Клиент не сможет получить более 9 займов в год.
  • Первые несколько месяцев просрочки мы сами работаем с должниками, чтобы быть уверены, что коллекторы будут корректно общаться с клиентами (все звонки записываются и по запросу направляются в отдел качества для работы над ошибками).

О сотрудничестве с коллекторами

МФО, получившие лицензию в ЦБ РФ, для ее сохранения имеют право работать только с лицензированными коллекторскими агентствами, которые включены в реестр и работают в рамках законодательства. Наши клиенты могут быть уверены, что даже в случае огромной просрочки, когда мы принимаем решение о продаже долга коллекторским агентствам, мы продаем его только проверенным коллекторам. Мы отвечаем своей репутацией за те методы, которые будут применять коллекторы при своей работе даже не смотря на то, что юридически это больше не наши клиенты.

В заключение

Алексей проделал качественную работу, и мы надеемся, что она поможет привлечь внимание к рынку черного кредитования и разбраться с ним раз и навсегда. Это будет в равной степени полезным и для клиентов, и для честных МФО.

Другие материалы раздела:


0 комментариев

Оставьте комментарий

Your email address will not be published. Required fields are marked *